Comment puis-je réduire les frais d'encaissement et éviter la fraude des agents
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Joséphine Annette, pourquoi as-tu l'air contrariée ?
Annette Josephine, un de mes clients pour qui je fais le ménage m'a payé en mobile money, et j'ai besoin d'encaisser mais je ne veux pas avoir à payer les frais d'encaissement parce que cela signifie que je perds l'argent que j'ai gagné grâce à mon dur labeur.
J'ai eu le même problème lorsque certains de mes acheteurs ont commencé à utiliser l'argent mobile pour me payer mes produits.
Annette Qu'avez-vous fait Joséphine ? Je ne sais même pas quels sont les frais d'encaissement ?
Joséphine Ah, et bien c'est la partie la plus importante. Les frais de transaction apparaissent sur l'écran de votre téléphone avant que vous n'effectuiez une transaction. Ainsi, avant de retirer de l'argent de votre portefeuille d'argent mobile, le montant qui vous sera facturé s'affiche avant que vous ne confirmiez la transaction. Ces frais sont tous perçus par l'intermédiaire de votre téléphone au cours de la transaction, de sorte que l'agent ne doit pas vous demander d'argent supplémentaire au moment de l'encaissement. Il est également conseillé de ne jamais quitter un agent avant d'avoir reçu un SMS sur votre téléphone confirmant la transaction.
Annette Oui, c'est bon à savoir, mais cela ne m'aide toujours pas à éviter les frais, quels qu'ils soient. Comment gérez-vous les paiements des acheteurs ?
Joséphine Oui, les frais d'encaissement font partie de l'utilisation de l'argent mobile et soutiennent les agents qui nous aident à encaisser ou à retirer de l'argent, mais cela peut être pénible. Une chose que j'ai faite pour réduire les frais d'encaissement est de garder le solde sur mon portefeuille d'argent mobile et d'effectuer mes achats avec mon argent mobile.
Annette Qu'est-ce que tu veux dire ?
Joséphine Eh bien, au lieu d'encaisser tout ce qu'il y a dans mon portefeuille d'argent mobile, j'en utilise une partie pour acheter du temps d'antenne. Je l'utilise aussi pour payer mon système solaire domestique qui nous éclaire la nuit, je l'utilise pour envoyer de l'argent à d'autres membres de ma famille qui en ont besoin, et je viens juste de commencer à utiliser l'argent mobile pour faire certains de mes achats plus réguliers comme de l'engrais pour mes cultures ou des courses dans des magasins qui acceptent l'argent mobile.
Annette Ah je vois, donc quand vous utilisez votre argent mobile pour faire ces achats, est-ce que cela a un coût ?
Joséphine Certains sont gratuits, d'autres ont un coût, mais aucun n'est aussi cher que les frais de retrait.
Annette Mais on ne peut pas tout acheter avec mobile money, il est difficile de trouver des commerçants qui l'acceptent là où j'habite, donc j'ai toujours besoin d'argent liquide.
Joséphine Oui, j'utilise encore beaucoup d'argent liquide, mais certains de mes clients me paient encore en liquide, alors je l'utilise, ou alors je retire simplement une plus petite somme d'argent liquide de mon portefeuille d'argent mobile, ce qui réduit les frais que je paie.
Annette Ce sont de bonnes idées, je dois trouver un commerçant qui me permette d'acheter des couches avec de l'argent mobile ! C'est la seule chose à laquelle je consacre mon argent en ce moment !
Joséphine Haha, oh Annette, je me souviens de cette époque ! Ne t'inquiète pas, bientôt tu pourras payer les frais de scolarité de tes enfants avec de l'argent mobile comme moi !
Annette Haha c'est vrai, je suppose que je ne devrais pas me plaindre ! Merci pour les idées sur la façon de réduire les frais de sortie d'argent, Joséphine !